Όροι Χρήσης

Γενικοί όροι

Το www.martis.gr είναι ο ιστότοπος του ηλεκτρονικού καταστήματος του εκδοτικού οίκου Εκδόσεις Μάρτης, που αποτελούν Imprint (εκδοτικό όνομα) που ανήκει στην Εταιρεία «Ψυχογιός Ανώνυμος Εκδοτική και Εμπορική Εταιρεία» (δ.τ.: «Εκδόσεις Ψυχογιός Α.Ε.») που εδρεύει στη διεύθυνση Λ. Τατοΐου 121, Μεταμόρφωση Αττικής, Τ.Κ. 14452, στην Ελλάδα με ΑΦΜ 998383931 και Αρ. ΓΕΜΗ: 8991901000, τηλέφωνα επικοινωνίας: 2102804800 / 2103618654, email επικοινωνίας: info@psichogios.gr / info@martis.gr (εφεξής η «Εταιρεία»), στην οποία Εταιρεία ανήκει συνεπώς και ο παρών ιστότοπος – ηλεκτρονικό κατάστημα.

Πριν περιηγηθείτε στον ιστότοπό μας και κάνετε οποιαδήποτε συναλλαγή, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους όρους και προϋποθέσεις που παρατίθενται εδώ και εφαρμόζονται για την περιήγηση και τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος των Εκδόσεων Μάρτης. Με την πρόσβαση ή/ και χρήση του παρόντος ιστοτόπου ανεπιφύλακτα συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις χρήσης αυτού και τις τυχόν τροποποιήσεις τους. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε ή δεν κατανοείτε τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις χρήσης, οφείλετε να παύσετε αμέσως την χρήση του παρόντος ιστοτόπου και να απόσχετε από την πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής με το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς τους Όρους Χρήσης, οποτεδήποτε, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς προειδοποίηση, με απλή ανάρτηση των νέων Όρων στην ιστοσελίδα. Συνεπώς θα πρέπει να επισκέπτεστε κάθε φορά την παρούσα σελίδα, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν τροποποιήσεις στους όρους χρήσης.. Όταν τυχόν θα πραγματοποιούνται τροποποιήσεις, θα εμφανίζεται στο κείμενο των Όρων σχετική επισήμανση της ημερομηνίας ισχύος της κάθε έκδοσης αυτών. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή Όρων Χρήσης δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει με βάση την διαδικασία η οποία περιγράφεται στους Όρους Χρήσης όπως ισχύουν κατά περίπτωση κατά την στιγμή της παραγγελίας. Η τελευταία αναθεώρηση πραγματοποιήθηκε στις 10/03/2026.

Περιορισμός Ευθύνης

Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την παροχή και εξασφάλιση υψηλού επιπέδου πληροφοριών και υπηρεσιών, μέσω του παρόντος ιστοτόπου, με σκοπό το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που εμφανίζονται κάθε φορά στον ιστότοπο/ ηλεκτρονικό κατάστημα να είναι κατά το δυνατόν ακριβή και αληθή και με σκοπό την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της τυχόν μη διαθεσιμότητας προϊόντων, ψηφιακού περιεχομένου ή υπηρεσιών, με τον ίδιο τρόπο που ενημερώνει για τα λοιπά χαρακτηριστικά των προϊόντων. Ωστόσο η Εταιρεία δεν ευθύνεται για την ακρίβεια, πληρότητα, επικαιρότητα ή ορθότητα των πληροφοριών που παρέχονται στον παρόντα δικτυακό τόπο. Επίσης, δεν ευθύνεται για τυχόν ανακαθορισμό της τιμής διάθεσης ή τυχόν αλλαγές στη διαθεσιμότητα των προσφερόμενων προϊόντων από την πλευρά των κατασκευαστών/εκδοτών τους (εφόσον είναι τρίτα μέρη), καθώς και για τυχόν γραφικά ή αριθμητικά λάθη στις τιμές ή σε άλλα στοιχεία των προϊόντων.

Στις αναγραφόμενες στο ηλεκτρονικό κατάστημα τιμές των προϊόντων περιλαμβάνεται και ο νόμιμος ΦΠΑ. Στις τιμές αυτές δεν περιλαμβάνονται τα τυχόν επιπλέον έξοδα ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής ή τον τρόπο αποστολής της παραγγελίας, τα οποία όμως θα αναγράφονται κατά το στάδιο αμέσως πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να εφαρμόζει διαφορετικές τιμές ή διαφορετικές εκπτώσεις στα προϊόντα που αγοράζονται μέσω ηλεκτρονικού καταστήματος από αυτές που εφαρμόζει στο φυσικό κατάστημα. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν καλύπτει διαφορές στην τιμή προϊόντων που αγοράσθηκαν από το φυσικό κατάστημα του βιβλιοπωλείου σε περίπτωση που διαπιστωθεί η ύπαρξη χαμηλότερης τιμής στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή το αντίστροφο.

Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια και λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα προστασίας για την καλή και απρόσκοπτη λειτουργία του ιστοτόπου, σε καμία περίπτωση όμως δεν εγγυάται ότι ο ιστότοπος ή/και οι εξυπηρετητές («servers») μέσω των οποίων συνδέεται με τον ηλεκτρονικό υπολογιστή των επισκεπτών/χρηστών, θα λειτουργούν αδιάκοπα και χωρίς προβλήματα, ούτε ότι θα παρέχονται χωρίς κανενός είδους σφάλμα ή ιούς ή παρόμοια ζημιογόνα στοιχεία. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία τυχόν υποστείτε από την επίσκεψη ή χρήση του ιστοτόπου, από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή τη μη λειτουργία του, από τυχόν αδυναμία παροχής του περιεχομένου για οποιονδήποτε λόγο ή από τυχόν παράνομες παρεμβάσεις τρίτων (διάδοση ιών κλπ). Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου.  Ο κόμβος υποστηρίζεται από όλους τους σύγχρονους browsers (σημείωση για Internet Explorer: συμβατότητα με έκδοση 9.0 και μετά). Για πλήρη λειτουργικότητα πρέπει να έχετε ενεργοποιημένα τα Javascripts.

Ο ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους παραπομπής («links», «hyperlinks», διαφημιστικά «banners» κ.λπ.) προς άλλους δικτυακούς τόπους, που ελέγχονται από τρίτα πρόσωπα. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη αναφορικά με το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα, την ασφάλεια, τη διαθεσιμότητα, την νομιμότητα και ακρίβεια των πληροφοριών ή υπηρεσιών αυτών των δικτυακών τόπων. Για οιαδήποτε ζημία τυχόν προκληθεί στον επισκέπτη/ χρήστη από τη χρήση και πρόσβαση στους προαναφερθέντες δικτυακούς τόπους, αποκλειστική ευθύνη φέρουν τα πρόσωπα που εκμεταλλεύονται τους δικτυακούς τόπους αυτούς. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη σε σχέση με τη λειτουργία των συστημάτων πληρωμής και την τυχόν χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από αυτά. Για τη χρήση των εν λόγω συστημάτων θα πρέπει να διαβάσετε και να αποδεχτείτε τους όρους τους. Για οιαδήποτε ζημία τυχόν σας προκληθεί σε εσάς από τη χρήση των συστημάτων αυτών, αποκλειστική ευθύνη φέρουν τα πρόσωπα που εκμεταλλεύονται και διαχειρίζονται τα εν λόγω συστήματα πληρωμής.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οιαδήποτε θετική ή αποθετική ζημία προκληθεί στον πελάτη λόγω τυχόν μη εκπλήρωσης συμβατικών της υποχρεώσεων, η οποία οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας ή εκτός του πεδίου ελέγχου της (όπως ενδεικτικά, αδυναμία παροχής/βλάβες του δικτύου, καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ).

Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναθεωρήσει, καταργήσει, διακόψει, αναστείλει ή τροποποιήσει οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση εν όλω ή εν μέρει, τις προσφερόμενες μέσω της ιστοσελίδας λειτουργίες, υπηρεσίες και πληροφορίες καθώς και την ίδια την λειτουργία και ύπαρξη του ιστοτόπου, για οποιονδήποτε λόγο

Τρόποι παραγγελίας

Μπορείς να καταχωρήσεις την παραγγελία σου με τους παρακάτω τρόπους:

• online μέσω της ιστοσελίδας μας martis.gr
• τηλεφωνικά μέσω του 2103210982, Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 9:00 έως τις 17:00
• μέσω e-mail στο retail@martis.gr

(παρακαλούμε μην ξεχνάτε να καταγράφετε τα πλήρη στοιχεία σας)

• με αγορά απευθείας από το κεντρικό κατάστημα των Εκδόσεων ΨΥΧΟΓΙΟΣ, στην οδό Εμμανουήλ Μπενάκη 13-15, 106 78 Αθήνα (τηλ. 2103618654)

Ωράριο λειτουργίας: Δευτέρα έως Σάββατο από τις 08:00 έως τις 16:00

Τρόποι πληρωμής

Μπορείς να ολοκληρώσεις την παραγγελία σου με έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

• Αντικαταβολή (μόνο για παραγγελίες που αποστέλλονται εντός Ελλάδας)
  Χρέωση υπηρεσίας 2,50 €.
• Χρέωση Κάρτας (μέσω Viva.com Smart Checkout)
  Δεχόμαστε πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες με σήμανση: Visa, MasterCard, Diners, Discover
• Apple Pay
  Διαθέσιμο μέσω Viva.com Smart Checkout
• Google Pay
  Διαθέσιμο μέσω Viva.com Smart Checkout
•   IRIS online payments
  Διαθέσιμο μέσω Viva.com Smart Checkout

 

Τρόποι αποστολής

Διατίθενται οι εξής τρόποι αποστολής:

• Αποστολή με courier σε όλη την Ελλάδα
  Μπορείς να επιλέξεις να παραλάβεις την παραγγελία σου στον χώρο σου. Συνεργαζόμαστε με τις μεγαλύτερες εταιρίες courier στην Ελλάδα.
  • Για παραγγελίες έως 24,99 € υπάρχει χρέωση μεταφορικών 2,50 €
  • Για παραγγελίες άνω των 25 € έχεις δωρεάν παράδοση

• Αποστολή σε BOX NOW locker στην Ελλάδα
  Μπορείς να επιλέξεις να παραλάβεις την παραγγελία σου στο BOX NOW Locker που σε εξυπηρετεί, 24 ώρες το 24ωρο, 7 μέρες την εβδομάδα.
  • Για παραγγελίες έως 24,99 € υπάρχει χρέωση μεταφορικών 2,20 €
  • Για παραγγελίες άνω των 25 € έχεις δωρεάν παράδοση

• Αποστολή στο εξωτερικό με FEDEX
  Μπορείς να παραλάβεις τα αγαπημένα σου βιβλία των Εκδόσεων ΜΑΡΤΗΣ και στο εξωτερικό. Τα μεταφορικά έξοδα εξαρτώνται από την κατηγορία τόπου αποστολής και το βάρος των βιβλίων. Το κόστος των μεταφορικών εμφανίζεται αυτόματα στο καλάθι σου. Στις παραγγελίες με παράδοση εκτός Ευρώπης ενδέχεται να υπάρξουν τελωνειακά τέλη.
• Παραλαβή από το βιβλιοπωλείο των Εκδόσεων Ψυχογιός στην Αθήνα, χωρίς χρέωση
  Μπορείς να επιλέξεις να παραλάβεις την παραγγελία σου από το βιβλιοπωλείο των Εκδόσεων Ψυχογιός στην οδό Εμμανουήλ Μπενάκη 13-15, 106 78 Αθήνα (τηλ. 2103618654).

Ωράριο λειτουργίας: Δευτέρα έως Σάββατο από τις 08:00 έως τις 16:00.

 

Χρόνοι παράδοσης

►  Παραγγελίες με παράδοση στην Ελλάδα

Παραλαμβάνεις την παραγγελία σου με εταιρεία Courier συνήθως σε 2 με 3 εργάσιμες ημέρες.

Για τις δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται σε κάποιες περιπτώσεις να επεκταθεί και πέραν των 3 εργάσιμων ημερών.

Κατά τις εορταστικές περιόδους (Χριστούγεννα, Πάσχα, λοιπές αργίες), λόγω του αυξημένου φόρτου εργασίας στο site και τις εταιρείες courier, ενδεχομένως να υπάρξουν καθυστερήσεις στον χρόνο παράδοσης. Ζητούμε την κατανόησή σου εκ των προτέρων και σε διαβεβαιώνουμε πως κάνουμε ό,τι είναι εφικτό για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σου.

 

► Παραγγελίες με παράδοση στο εξωτερικό

Οι παραγγελίες παραδίδονται στο εξωτερικό με συστημένη αλληλογραφία Fedex.

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη χώρα διαμονής του παραλήπτη.

Η παραγγελία ετοιμάζεται και παραδίνεται στον courier εντός 2 εργάσιμων ημερών.

 

►  Προπαραγγελίες

Ως ημέρα παράδοσης ορίζεται συνήθως η ημερομηνία έκδοσης του βιβλίου που έχεις προπαραγγείλει. Για αποστολές στο εξωτερικό ή σε δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης των προπαραγγελιών προσαρμόζεται σύμφωνα με τον συνηθισμένο χρόνο παράδοσης της κάθε περιοχής. Σε περίπτωση προπαραγγελίας βιβλίων με διαφορετική ημερομηνία πρώτης έκδοσης, θα παραλάβεις συνολικά την παραγγελία σου αφού ολοκληρωθεί η έκδοση όλων των βιβλίων που έχεις παραγγείλει και όχι στην ημερομηνία έκδοσης κάθε τίτλου ξεχωριστά.

 

Πολιτική επιστροφών

Μπορείς να επιστρέψεις τα βιβλία που έχεις αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα των Εκδόσεων ΜΑΡΤΗΣ, ακολουθώντας την κατάλληλη για την περίπτωση κάτωθι διαδικασία.

 

► Δικαίωμα υπαναχώρησης από εξ αποστάσεως παραγγελίες

Σε ενημερώνουμε ότι έχεις τα δικαιώματα που ορίζουν οι διατάξεις οι σχετικές με την προστασία του καταναλωτή, και ειδικότερα οι διατάξεις του νόμου 2251/1994 αναλογικά ερμηνευόμενες και εφαρμοζόμενες στη συγκεκριμένη περίπτωση. Ακόμα ειδικότερα πρέπει να γνωρίζεις ότι σύμφωνα με τα οριζόμενα στα άρθρα 3ε’ επ. του νόμου 2251/1994 έχεις το δικαίωμα, εφόσον είσαι καταναλωτής, να υπαναχωρήσεις αναιτιολογήτως από την εξ αποστάσεως σύμβαση αγοράς εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την επόμενη της ημέρας που απόκτησες τη φυσική κατοχή των αγαθών.

Για να ασκήσεις αυτό το δικαίωμά σου, οφείλεις να ενημερώσεις σχετικά την εταιρεία μας ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΨΥΧΟΓΙΟΣ Α.Ε. εγγράφως είτε ταχυδρομικά είτε με email (Δ/νση: Τατοΐου 121, 14452 Μεταμόρφωση, Τηλ.: 2103210982, email: retail@martis.gr ) με σαφή δήλωση (μπορεί να σταλεί το Υπόδειγμα Εντύπου Υπαναχώρησης που επισυνάπτεται στους παρόντες Όρους ή άλλη ξεκάθαρη δήλωση υπαναχώρησης), και να επιστρέψεις το προϊόν που αγόρασες σε άριστη κατάσταση.

Τα επιστρεφόμενα αγαθά θα πρέπει να μην έχουν χρησιμοποιηθεί και να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση όπως ακριβώς πριν την πώληση τους, στην πλήρη αρχική τους συσκευασία και με όλα τα περιεχόμενά τους (εξαρτήματα, έντυπα χαρακτηριστικών, αυτοκόλλητα, δώρα κ.τ.λ.).

Η αποστολή των επιστρεφόμενων αγαθών  πρέπει να γίνεται με χρέωση αποστολέα (δική σας χρέωση).

Εάν υπαναχωρήσεις από την παρούσα σύμβαση, θα σου επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσένα (με πίστωση στον λογαριασμό της χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας σου, εφ’ όσον την χρησιμοποίησες για τη συναλλαγή, αλλιώς με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξεις), συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, των εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στη δική σου επιλογή να χρησιμοποιηθεί τρόπος παράδοσης από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που εμείς προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα ενημερωθούμε για την υπαναχώρησή σου. Εσύ οφείλεις να επιστρέψεις ταχυδρομικώς (με δικά σου έξοδα) τα αγαθά της εταιρείας μας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που μας δήλωσες ότι υπαναχώρησες από την παρούσα σύμβαση. Φέρεις ευθύνη για την οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών προκύψει από χρήση που δεν ήταν απαραίτητη για να προσδιορίσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των αγαθών. Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή των χρημάτων μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα αγαθά ή μέχρις ότου λάβουμε αποδείξεις ότι στείλατε πίσω τα αγαθά.

Επισημαίνουμε ότι το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται ιδίως:

– Στην περίπτωση που τα προϊόντα που παραδίδονται έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές που όρισε ο πελάτης ή σύμφωνα με τις προσωπικές του απαιτήσεις.

– Στην περίπτωση που το τίμημα των προϊόντων έχει καταβληθεί στο φυσικό κατάστημα του βιβλιοπωλείου και τα προϊόντα έχουν επίσης παραληφθεί από το κατάστημα, καθώς στην περίπτωση αυτή δεν θα πρόκειται για σύμβαση εξ αποστάσεως.

 

► Επιστροφή ελαττωματικών αγαθών

Μεριμνούμε για την άριστη ποιότητα των αγαθών μας και σε διαβεβαιώνουμε πως πραγματοποιούμε όλους τους απαραίτητους ελέγχους πριν από τη διάθεσή τους προς πώληση.

Ωστόσο, στην περίπτωση εντοπισμού ελαττωματικού αγαθού, θα πρέπει να μας το γνωστοποιήσετε το συντομότερο δυνατό, μέσω e-mail ή τηλεφωνικά, και να μας επιστρέψετε το εν λόγω προϊόν. Εφόσον επιβεβαιώσουμε μετά από τεχνικό έλεγχο ότι το ελάττωμα δεν οφείλεται σε κακή χρήση, το αντικαθιστούμε με νέο, εφόσον είναι διαθέσιμο, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία επιστροφής του ελαττωματικού αγαθού σε εμάς.

Σε περιπτώσεις που δεν υπάρχει διαθεσιμότητα, κατόπιν συνεννόησης μπορούμε να αντικαταστήσουμε το ελαττωματικό αγαθό με άλλο ίσης αξίας, ή να επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσένα (με πίστωση στον λογαριασμό της χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας σου, εφ’ όσον την χρησιμοποίησες για τη συναλλαγή, αλλιώς με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξεις).

Όλα τα μεταφορικά έξοδα που προκύπτουν από τη διαδικασία επιστροφής ελαττωματικών αγαθών καλύπτονται από εμάς.

Σε κάθε περίπτωση, για το ανωτέρω ζήτημα της αντιμετώπισης ελαττωμάτων ή ελλείψεων συνομολογημένων ιδιοτήτων στα πωλούμενα είδη θα ισχύουν οι διατάξεις του Αστικού Κώδικα (άρθρα 534 επ. ΑΚ). Ειδικότερα, σε περίπτωση ευθύνης της Εταιρείας μας για πραγματικό ελάττωμα ή έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα διόρθωσης ή αντικατάστασης, εκτός αν μια τέτοια ενέργεια είναι αδύνατη ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες, το δικαίωμα μείωσης του τιμήματος καθώς και το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση, εκτός αν πρόκειται για επουσιώδες πραγματικό ελάττωμα. Σε περιπτώσεις καταναλωτών, ισχύει και κάθε άλλη διάταξη περί προστασίας του καταναλωτή.

Για το θέμα αυτό, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο retail@martis.gr ή τηλεφωνικά στο 2103210982.

 

Ηλεκτρονική τιμολόγηση

Στο πλαίσιο της φιλικότερης στο περιβάλλον λειτουργίας της Εταιρείας, η αποστολή των νόμιμων παραστατικών πώλησης (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο) γίνεται πλέον σε ηλεκτρονική μορφή.

Δηλαδή, μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου, θα λάβεις ηλεκτρονικά στο email που έχεις δηλώσει την απόδειξη ή το τιμολόγιο των αγορών σου.

Η ηλεκτρονική αποστολή του παραστατικού στόχο έχει την ταχύτερη παραλαβή του και την πιο εύκολη αρχειοθέτηση του εγγράφου από τον αγοραστή.

Ευχαριστούμε που συμμετέχεις κι εσύ στην προσπάθεια περιορισμού της κατανάλωσης χαρτιού!

Σε περίπτωση που επιθυμείς να παραλάβεις την απόδειξη αγορών σε έντυπη μορφή, θα πρέπει να μας το γνωστοποιήσεις με email στο retail@martis.gr ή τηλεφωνικά στο 2103210982.

 

Πνευματική Ιδιοκτησία

Ο παρών ιστότοπος και όλο το περιεχόμενο, οι πληροφορίες, ο σχεδιασμός και η παρουσίαση του ιστοτόπου, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά, του domain name, των λογοτύπων, σημάτων (κατοχυρωμένων ή μη), διακριτικών γνωρισμάτων, γραφικών, κειμένων, φωτογραφιών, σχεδίων, εικόνων, βίντεο, πνευματικών έργων, βάσεων δεδομένων και οποιωνδήποτε άλλων στοιχείων και αρχείων που περιλαμβάνονται στον ιστότοπο αποτελούν πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της Εταιρείας (εξαιρουμένων των περιεχομένων/ προϊόντων που τυχόν ανήκουν σε τρίτους, όπως για παράδειγμα τα δημοσιεύματα για τα οποία έχουμε άδεια αναπαραγωγής από τα αντίστοιχα Μ.Μ.Ε., καθώς και οι κριτικές αναγνωστών που αποτελούν προσωπικές απόψεις των ατόμων αυτών) και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας.

Απαγορεύεται ρητά η, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας, με οποιοδήποτε τρόπο αντιγραφή, η εν όλω ή εν μέρει, άμεση ή έμμεση, προσωρινή ή μόνιμη αναπαραγωγή με οποιοδήποτε μέσο και μορφή, η μετάδοση ή αναμετάδοση, η δημοσίευση και αναδημοσίευση, η διανομή, η μετάφραση, η επεξεργασία, η τροποποίηση, η με οποιοδήποτε τρόπο παρουσίαση, και εν γένει η εκμετάλλευση μέρους ή του συνόλου των περιεχομένων του ιστοτόπου. Επιπλέον απαγορεύεται ρητά η αντιγραφή, παραποίηση και εν γένει χρήση οποιωνδήποτε έργων, εμπορικών σημάτων, λογοτύπων, εμπορικών επωνυμιών, διακριτικών γνωρισμάτων ή άλλων προστατευόμενων στοιχείων που περιέχονται στον ιστότοπο.

• Χρήση περιεχομένου από βιβλιοπωλεία:Για την άμεση εξυπηρέτησή σας μπορείτε να επικοινωνείτε με το τμήμα Πωλήσεων στο e-mail sales@psichogios.gr ή τηλεφωνικά στο 2103618654.
  • Χρήση περιεχομένου από Δημοσιογράφους και Μ.Μ.Ε.: Για την άμεση εξυπηρέτησή σας μπορείτε να επικοινωνείτε με το τμήμα Δημοσίων Σχέσεων μέσω e-mail στο info@martis.gr ή τηλεφωνικά στο 2103618654.
  • Χρήση περιεχομένου για παιδαγωγικούς σκοπούς: Για την άμεση εξυπηρέτησή σας μπορείτε να επικοινωνείτε με το τμήμα Marketing μέσω e-mail στο info@martis.gr ή τηλεφωνικά στο 2103618654.
  • Χρήση περιεχομένου από ιστοσελίδες και κοινωνικά δίκτυα: Για την άμεση εξυπηρέτησή σας μπορείτε να επικοινωνείτε με το τμήμα Marketing μέσω e-mail στο info@martis.gr ή τηλεφωνικά στο 2103618654.

 

Ευθύνη χρήστη

Υποχρεούστε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης, το νόμο, τα χρηστά ήθη και να μην βλάπτετε την Επιχείρηση ή τρίτα πρόσωπα.

Υποχρεούστε επίσης να μην προβαίνετε σε ενέργειες που μπορούν να προκαλέσουν τεχνικές βλάβες σε αυτόν ή ιδίως στο ηλεκτρονικό κατάστημα του βιβλιοπωλείου. Κατά την επίσκεψη ή χρήση του ιστοτόπου απαγορεύεται ρητά να εισάγετε ιούς ή οποιαδήποτε επιβλαβή αρχεία, προγράμματα ή ηλεκτρονικό κώδικα και εν γένει να επιχειρήσετε με τεχνολογικά μέσα να διακόψετε, καταστρέψετε ή περιορίσετε τη λειτουργία του ιστοτόπου, του περιεχομένου του, των servers, του λογισμικού ή της τηλεπικοινωνιακής υποδομής. Επίσης απαγορεύεται να επεξεργαστείτε το περιεχόμενο του ιστοτόπου, συμπεριλαμβανομένων ιδίως της αποσυμπίλησης (decompilation), reverse engineering, υλοποίησης λογισμικού κλπ. ή να ενσωματώσετε οιοδήποτε μέρος του ιστοτόπου σε οποιαδήποτε άλλη ιστοσελίδα ή άλλο μέσο.

Σε περίπτωση αθέμιτης, αντισυμβατικής ή παράνομης χρήσης οποιουδήποτε τμήματος του ιστοτόπου ή/και των περιεχομένων του, θα ευθύνεστε για την αποκατάσταση κάθε θετικής και αποθετικής ζημίας που τυχόν προκληθεί στην Εταιρεία ή και σε οιονδήποτε τρίτο.

Εάν έχετε λογαριασμό στον ιστότοπο, είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσης του Λογαριασμού σας και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται υπό τον Λογαριασμό σας. Οφείλετε να ενημερώσετε άμεσα την Εταιρεία για οποιαδήποτε ύποπτη μη εξουσιοδοτημένη χρήση του Λογαριασμού σας ή οποιαδήποτε άλλη παραβίαση ασφαλείας.

 

Περιεχόμενο που παρέχεται από τους χρήστες στην ιστοσελίδα ή σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Οποιεσδήποτε υπηρεσίες προωθεί η Εταιρεία στην παρούσα ιστοσελίδα καθώς και στους λογαριασμούς της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Social Media), και όλες οι πληροφορίες που κοινοποιούνται και υποβάλλονται μέσω αυτών θα υπόκεινται και στους παρόντες Όρους Χρήσης. Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να συμμορφώνεστε με την ισχύουσα νομοθεσία και ιδίως δεν επιτρέπεται να θίγετε την τιμή, αξιοπρέπεια, προσωπικότητα ή αξιοπιστία οποιουδήποτε φυσικού ή νομικού προσώπου. Θα πρέπει επίσης να διαβάζετε προσεκτικά και να ενημερώνεστε για τους όρους χρήσης που έχουν τεθεί και ισχύουν σε καθένα από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που χρησιμοποιείτε και να συμμορφώνεστε με αυτούς. Η Εταιρεία θα δύναται να αφαιρεί, οποτεδήποτε και κατά την απόλυτη κρίση της και χωρίς προειδοποίηση, κάθε μορφή επικοινωνίας/ περιεχόμενο που προέρχεται από οποιονδήποτε χρήστη (όπως ιδίως σχόλια, κριτικές, ερωτήσεις, παρατηρήσεις κλπ.) στην ιστοσελίδα ή/και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, σε περίπτωση που το περιεχόμενο αυτό είναι αντίθετο στους παρόντες Όρους ή θίγει οποιονδήποτε με οποιονδήποτε τρόπο. Η Εταιρεία δεν είναι καθ’ οιονδήποτε τρόπο υπεύθυνη για οποιοδήποτε περιεχόμενο αναρτάται από χρήστη στην ιστοσελίδα ή/και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ιδίως δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ανακρίβεια τέτοιου περιεχομένου ή για οποιαδήποτε οικονομική ζημία ή βλάβη στη φήμη και την υπόληψη τρίτου που τυχόν προκληθεί από επικριτικό, συκοφαντικό ή υβριστικό περιεχόμενο που προέρχεται από οποιονδήποτε τρίτο χρήστη.

 

Ανήλικοι

Η χρήση της παρούσας ιστοσελίδας καθώς και τυχόν υποβολή προσωπικών στοιχείων από ανήλικο είναι δυνατή μόνο με τη συγκατάθεση των γονέων ή κηδεμόνων του. Η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη υπέχει σε περίπτωση αποτυχίας των γονέων ή κηδεμόνων να ελέγξουν την πρόσβαση ανηλίκου στην ιστοσελίδα.

 

Προσωπικά Δεδομένα

Κατά την επίσκεψη και χρήση του παρόντος ιστοτόπου / ηλεκτρονικού καταστήματος, ενδέχεται να συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένά σας τα οποία είναι συναφή, πρόσφορα, αναγκαία και όχι περισσότερα από όσα απαιτούνται αποκλειστικά και μόνο για νόμιμους σκοπούς. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την πολιτική προστασίας δεδομένων της ιστοσελίδας μας εδώ.

 

Cookies

Στον παρόντα ιστότοπο-ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιούνται cookies. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε δείτε την πολιτική cookies της ιστοσελίδας μας στη διεύθυνση εδώ.

 

Ισχύον Δίκαιο – Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι χρήσης, η χρήση του παρόντος ιστοτόπου – ηλεκτρονικού καταστήματος και οι συναλλαγές μέσω αυτού διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.

Για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς τυχόν προκύψει από τη χρήση του ιστοτόπου / ηλεκτρονικού καταστήματος και/ή από την πραγματοποίηση ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω αυτού ή σχετικά με την ερμηνεία ή εφαρμογή των παρόντων όρων χρήσης, αποκλειστική δικαιοδοσία έχουν τα κατά τόπο αρμόδια ελληνικά δικαστήρια, προς αποκλεισμό οποιασδήποτε άλλης δικαιοδοσίας.

Τυχόν ακυρότητα ή αδυναμία εφαρμογής κάποιου από τους παρόντες Όρους Χρήσης δεν επιφέρει ακυρότητα ή μη εφαρμογή των λοιπών Όρων. Οι υπόλοιποι Όροι παραμένουν σε ισχύ και αναπτύσσουν πλήρως τα έννομα αποτελέσματά τους.

 

Κώδικας Καταναλωτικής Δεοντολογίας

Η λειτουργία του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος διέπεται επίσης από τον ισχύοντα Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο, τον οποίον μπορείτε να δείτε εδώ: https://www.e-nomothesia.gr/kat-emporeio/upourgike-apophase-31619-oik-2017.html.

 

Εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών

Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, και όπως έχει αυτή η Οδηγία τροποποιηθεί, προβλέπεται και η δυνατότητα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ – Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου αρμόδιου φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών, σύμφωνα με τους κανόνες της ισχύουσας νομοθεσίας και τους κανόνες του κάθε φορέα.

Στην Ελλάδα, φορείς εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών είναι επί του παρόντος :

– Η Ανεξάρτητη Αρχή ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ (www.synigoroskatanaloti.gr, Λ. Αλεξάνδρας 144, Τ.Κ. 11471, Αθήνα, τηλ. 2106460862, 2106460814, 2106460612, 2106460734, 2106460458, email: grammateia@synigoroskatanaloti.gr).

– Το Κέντρο Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών – ADR POINT ΙΚΕ (www.adrpoint.gr, Τσιμισκή 7 & Ι. Δραγούμη, ΤΚ 54625 Θεσσαλονίκη, τηλ. 2310 510005, Email: info@adrpoint.gr)

– To Ινστιτούτο Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών – startADR (www.startadr.org, 26ης Οκτωβρίου 26, Τ.Κ. 54627 Θεσσαλονίκη, Τηλ. 2310 536100, Email: info@startadr.org)

Επίσης μπορείτε να επικοινωνείτε με το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας, στο 2106460862, 2106460814, email: info@eccgreece.gr.

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_el

 

Επικοινωνία

Σε περίπτωση που έχετε οποιαδήποτε απορία ή χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια σχετικά με τα προϊόντα μας ή και το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την Εταιρεία μας στα τηλέφωνα επικοινωνίας: 2102804800 / 2103618654, email επικοινωνίας: info@psichogios.gr / info@martis.gr

 

 

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης από συμβάσεις εκτός εμπορικού καταστήματος και εξ’ αποστάσεως (ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ ΤΜΗΜΑ B΄ ΤΟΥ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΟΣ ΤΟΥ Ν. 2251/94)

Συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.

Προς:

Επωνυμία: «Ψυχογιός Ανώνυμος Εκδοτική και Εμπορική Εταιρεία» (δ.τ.: «Εκδόσεις Ψυχογιός Α.Ε.»)

Διεύθυνση: Λ. Τατοΐου 121, Μεταμόρφωση Αττικής, Τ.Κ. 14452

Τηλ. 2102804800 / 2103618654

Email: info@psichogios.gr / info@martis.gr

• Γνωστοποιώ/Γνωστοποιούμε (*) με την παρούσα ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβασή μου/μας (*) πώλησης των ακόλουθων αγαθών (*)/παροχής της ακόλουθης υπηρεσίας (*) : …………………………………………

 

• Που παραγγέλθηκε(-αν) στις –/–/—-(*) /  που παρελήφθη(-σαν) στις –/–/—-(*)

Ονοματεπώνυμο καταναλωτή(-ών): ………………

Διεύθυνση καταναλωτή(-ών) : …………………….

Τηλέφωνο (προαιρετικά): …………………………

Email (προαιρετικά): ………………………………

Υπογραφή καταναλωτή(-ών): (μόνο εάν το παρόν έντυπο κοινοποιηθεί σε χαρτί) : …………………………………

Ημερομηνία:  –/–/—–

——————————————————-

(*) Διαγράφεται η περιττή ένδειξη.